De crear tu cuenta a recibir y cobrar tu primer pedido. Todo pasa en el navegador de tu computador o tu celular: no hay nada que instalar.
En Crear mi tienda respondes unas preguntas cortas: el nombre de tu negocio y el link de tu tienda, dónde está y qué vendes, quién la va a manejar, tu clave y el plan con el que quieres empezar. Al final confirmas tu correo.
Crea tus categorías y tus productos con fotos, tamaños o tallas con su precio, adiciones y ofertas. Mientras editas, ves al lado cómo lo verá tu cliente.
Si ya tienes tus productos en Excel o Google Sheets, los importas de una vez.
Tu horario y los días festivos, si haces domicilio, recogida o las dos cosas, cuánto cobras de domicilio y a qué zonas llevas, y cómo te pueden pagar: Bre-B, Nequi, transferencia, efectivo o datáfono.
Si tienes varias sedes, cada una lleva su propio horario, su carta y sus pedidos.
Con los datos del vendedor, que la ley pide mostrar en toda tienda en línea, el WhatsApp de tu sede y al menos un producto, publicas tu tienda. Compártela en tu Instagram y tu WhatsApp o imprime el código QR para tu local.
Cada pedido suena en tu panel y aparece en el tablero, ordenado por paso. Lo aceptas y lo avanzas con un toque y, si quieres, imprimes la comanda. La hora que ve tu cliente sale de lo que tu sede ha tardado en sus últimos pedidos. En una tablet lo dejas en pantalla completa en el mostrador.
Con el plan Gratis, el carrito te manda el pedido armado a tu WhatsApp. Desde el plan Básico los pedidos llegan al panel así.
Tus clientes pagan con Bre-B, Nequi o transferencia y suben el comprobante, o pagan en efectivo o con datáfono al recibir. La plata te llega directo: Melona no cobra comisión por pedido.
Antes de confirmar un pago, lo revisas en tu banco: el panel te lo recuerda, porque un comprobante se puede falsificar.
Después de pedir, tu cliente ve el estado en vivo y puede activar avisos en su celular para enterarse de cada cambio aunque cierre la página. Con su cuenta Melona, la próxima vez pide en segundos, en tu tienda o en cualquier otra que use Melona.
Los planes pagos empiezan con 30 días gratis. Ningún plan cobra comisión por pedido.